Как отправлять большие файлы клиентам без учётной записи файлообменного сервиса
Вам нужно отправить клиенту файл проекта размером 60 МБ. Вы загружаете его на Dropbox и отправляете ссылку. Клиент отвечает: «Он требует войти в систему — у меня нет аккаунта Dropbox». Вы пробуете Google Drive. Та же проблема. WeTransfer на этот раз работает, но ссылка для скачивания истекает до того, как клиент успевает загрузить файл. Два дня спустя вы снова отправляете его.
Есть способ проще. SendSplit доставляет файлы размером до 200 МБ в виде настоящих вложений электронной почты — прямо в почтовый ящик клиента. Никаких учётных записей. Никаких запросов на вход. Никаких сроков действия. Просто файл в письме, готовый к открытию.
Почему облачные ссылки для обмена файлами не работают с клиентами
Платформы для обмена файлами созданы для команд с общими учётными записями. Когда вы используете их для передачи файлов внешним клиентам, возникают трудности:
- Запросы на вход — Dropbox и Google Drive часто требуют от получателя войти в систему или создать бесплатный аккаунт, особенно на мобильных устройствах
- Сроки действия — бесплатные ссылки WeTransfer истекают через 7 дней; ссылки iCloud Mail Drop — через 30 дней. Занятые клиенты пропускают срок.
- Путаница при скачивании — клиенты, незнакомые с облачными платформами, не могут найти кнопку загрузки, особенно в мобильных браузерах
- Блокировка корпоративным брандмауэром — многие клиенты работают в компаниях, блокирующих Dropbox, Google Drive или другие внешние облачные сервисы
- Опасения насчёт конфиденциальности — искушённые клиенты не хотят, чтобы полученные файлы хранились на вашем аккаунте Dropbox или Google Drive
Вложения электронной почты: то, чем умеет пользоваться каждый клиент
Какой бы ни была техническая подготовка вашего клиента, он знает, как открыть вложение электронной почты. Это универсальный способ доставки файлов. Единственная проблема — ограничение размера: большинство почтовых провайдеров ограничивают вложения 20–25 МБ.
SendSplit решает эту проблему, разбивая большой файл на части, пригодные для отправки по электронной почте. Каждая часть приходит как обычное вложение. Клиент скачивает их все, распаковывает архив и получает исходный файл — никаких инструкций, кроме «скачайте вложения».
- Откройте sendsplit.com/upload-to-send в любом браузере
- Загрузите файл (до 200 МБ) — PDF, дизайн-файлы, архивы, презентации, видео
- Выберите размер части: 10 МБ, 20 МБ или 25 МБ в зависимости от почтового провайдера клиента
- Введите адрес электронной почты клиента
- Нажмите «Отправить»
Клиент получает серию писем с вложениями, скачивает их все и распаковывает исходный файл с помощью стандартного архиватора (Windows Explorer, встроенный в macOS инструмент распаковки, WinRAR). Никаких учётных записей. Никаких страниц загрузки в браузере. Никаких сроков действия.
Отправка большого файла клиенту через SendSplit
SendSplit vs платформы для обмена файлами
| Метод | Клиенту нужен аккаунт | Ссылка истекает | Работает за брандмауэром |
|---|---|---|---|
| Google Drive | Иногда | Нет (но часто блокируется) | Часто блокируется |
| Dropbox | Иногда | Нет | Часто блокируется |
| WeTransfer | Нет | 7 дней (бесплатно) | Иногда блокируется |
| iCloud Mail Drop | Нет | 30 дней | Иногда блокируется |
| SendSplit | Нет | Никогда — это вложение | Да — использует стандартную почту |
Кому это подходит больше всего
- Фрилансерам и агентствам, доставляющим дизайн-файлы, видеоэкспорты и архивы проектов клиентам, которые могут не пользоваться теми же облачными инструментами
- Бухгалтерам и финансовым консультантам, отправляющим отчёты, налоговые пакеты и выписки частным клиентам
- Агентам по недвижимости, отправляющим по электронной почте договоры, акты осмотра и документацию по объектам покупателям и продавцам
- Консультантам, доставляющим презентации, исследовательские отчёты и экспорты данных корпоративным клиентам с жёсткими IT-политиками
- Юристам, передающим дела и документы клиентам, которые не являются техническими пользователями
Советы по доставке файлов клиентам
- Используйте разбивку по 20 МБ по умолчанию — работает с Gmail и большинством личных почтовых провайдеров; переключитесь на 10 МБ, если клиент использует корпоративную почту
- Упомяните разбивку в письме — сообщите клиенту, что он получит несколько писем, и предупредите, что нужно скачать все вложения перед распаковкой
- Добавьте защиту паролем для конфиденциальных файлов — договоры, финансовые данные и персональная информация должны быть защищены паролем; сообщите пароль по телефону или SMS
- Получателю не нужен аккаунт SendSplit — клиенту не нужно заходить ни на один сайт и ничего устанавливать
Перестаньте просить клиентов создавать учётные записи и переходить по истекающим ссылкам. Попробуйте SendSplit — доставляйте файлы размером до 200 МБ в виде настоящих вложений электронной почты прямо в почтовый ящик клиента. Без учётных записей. Без ссылок. Без лишних сложностей.